「18時まで」と書いてあるから17時50分に着いた。それでも断られる。これは珍しいことではありません。診療時間と受付時間は別に設定されているからです。
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受付は早く閉まります
診察には時間がかかります。18時に診療を終えるためには、17時30分には受付を締める必要がある。これが一般的な運用です。初診の場合は問診票の記入もあるため、さらに早い締め切りを設けている医院もあります。
厚生労働省の公開データには、診療時間とは別に「外来受付時間」の項目があります。受付終了が診療終了の30分前に設定されている医療機関が多数を占めます。
夜間はとくに注意
夜間診療をしている医療機関ほど、受付の締め切りは厳格です。スタッフの体制が薄く、延長がききにくいためです。20時までの医院なら、19時30分を目安に考えてください。
確実にするために
- 行く前に電話し、「いま向かって間に合うか」を聞く。もっとも確実です。
- 初診なら、余裕を持って1時間前に着くつもりで動く。
- webの予約枠がある医院は、そちらを使うと締め切りが明確です。
自分の地域で探す
都道府県ごとに、夜間・日曜・祝日に開いている医療機関を絞り込めます。
よくある質問
- 診療時間と受付時間は何が違いますか?
- 診察には時間がかかるため、診療終了の30分前に受付を締める医療機関が多数を占めます。厚生労働省の公開データにも、診療時間とは別に「外来受付時間」の項目があります。
- 夜間の受付はとくに早く閉まりますか?
- 夜間診療をしている医療機関ほど、受付の締め切りは厳格です。スタッフの体制が薄く、延長がききにくいためです。20時までの医院なら、19時30分を目安に考えてください。
- 間に合うかどうか確実に知る方法はありますか?
- 行く前に電話して「いま向かって間に合うか」を聞くのがもっとも確実です。初診なら問診票の記入もあるため、余裕を持って1時間前に着くつもりで動いてください。